تقوم شركة بريق المشاهير للتجارة، المالكة لمتجر بريق المشاهير للمفروشات، بتوصيل الطلبات إلى مدن ومناطق المملكة العربية السعودية من خلال شركات الشحن المتاحة في المتجر.
رسوم الشحن
- تبدأ رسوم الشحن العادي من 24 ريالًا للطلبات التي يصل وزنها إلى 15 كجم.
- تُضاف رسوم قدرها 2 ريال لكل كجم إضافي.
- يتم احتساب السعر النهائي تلقائيًا وفق وزن الطلب وعنوان التوصيل، ويظهر للعميل في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.
- يتوفر شحن مجاني للطلبات المؤهلة بقيمة 299 ريالًا فأكثر.
- قد تحتاج بعض المنتجات الكبيرة أو الثقيلة إلى ترتيبات شحن خاصة، وتظهر التكلفة والطريقة المتاحة قبل إتمام الطلب.
مدة التوصيل
- تستغرق مدة التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
- قد تمتد المدة إلى 7 أيام عمل لبعض المدن أو خلال مواسم العروض والضغط.
- لا تشمل أيام العمل الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع إلى العميل عبر وسيلة التواصل المسجلة في الطلب، ويمكن استخدامه لمتابعة حالة الشحنة لدى شركة الشحن.
مسؤولية عنوان التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم جوال صحيحين. وقد يؤدي وجود خطأ أو نقص في العنوان إلى تأخير التسليم أو إعادة الشحنة، وقد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
التأخير أو تعذر التسليم
في حال حدوث تأخير أو تعذر تسليم الطلب، يمكن التواصل مع خدمة العملاء:
الهاتف وواتساب:
+966 54 967 0094
البريد الإلكتروني:
[email protected]
وسنعمل على متابعة الشحنة مع شركة الشحن ومساعدة العميل.
